תקנון ותנאי שימוש

1. חברת קומפיוטרגרד טכנולוגיות (1995) בע"מ ("קומפיוטרגרד" או "החברה") הינה בעלת האתר https://idseller.co.il/ (להלן: "האתר") להלן תקנון ותנאי השימוש באתר.

2. האתר נועד לשמש, בין היתר כחנות מקוונת לשיווק ולרכישה, באמצעות האינטרנט, של מוצרים מסוימים שיפורטו בו, מעת לעת.

באמצעות האתר ניתן להצטרף לרשימת התפוצה שלנו ולקבל עדכונים, מידע והודעות פרסומיות שיווקיות שונות, בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות. שים לב כי, בעצם רישומך לרשימת התפוצה (בהתאם להנחיות הקיימות באתר), הנך מקבל את תנאי השימוש ומסכים לקבל הודעות פרסומיות ושיווקיות. מובהר כי, הנך רשאי להסיר את רישומך מרשימת התפוצה ו/או לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות פרסומיות, זאת באמצעות לחיצה על כפתור ההסרה ("Unsubscribe") שיופיע בהודעות האלקטרוניות שתשלחנה אליך או באמצעות מילוי אחר ההוראות להסרה מרשימת התפוצה אשר מופיעות בהודעות הנשלחות אליך. לפרטים נוספים, נא קראו את מדיניות הפרטיות. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאפשרותנו לשלוח הודעות שאינן שיווקיות או פרסומיות הקשורות בשירותים, לרבות, אך לא רק, סיוע ו/או תמיכה טכנית וכל הודעה תפעולית הקשורה בשירותים

3. תנאי השימוש שלהלן מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד והנם מיועדים לגברים ונשים כאחד.

4. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באתר, מותנה בהסכמת המשתמש לתנאים המפורטים להלן וכן ו/או לרבות, לתקנון, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. אנא קרא תנאים אלה בעיון שכן הכניסה לאתר ו/או השימוש בו כפופים לתנאים ולתקנון, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות כמפורט להלן, כפי שישונו מעת לעת – אם וככל ישונו (להלן ביחד: "תנאי השימוש"). הגלישה ו/או השימוש באתר מעידים על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי השימוש ובגלישתך באתר הנך מאשר את הסכמתך לאמור בתנאים אלה. גלישה ו/או שימוש באתר לאחר ביצוע כל שינוי בתנאי השימוש מעיד על הסכמתך לתנאים המתוקנים. לפיכך הנך מתבקש לעיין בהן בקפידה ולשוב ולהתעדכן בשינויים שיבוצעו בהם מעת לעת (אם וככל שיבוצעו). באם אינך מסכים לתקנון ותנאי השימוש ו/או לאמור לעיל, הנך נדרש שלא להיכנס לאתר ו/או לבצע באתר פעילות ו/או שימוש כלשהו.

5. האתר מיועד ללקוחות עסקיים (תאגידים, עוסקים מורשים וכדומה) לצורך שימוש עצמי ושלא בכוונה לבצע רכישה באתר על מנת לסחר במוצרים הנרכשים, אלא אם הדבר הוסכם מראש ע"י החברה .

לעניין תנאי שימוש אלה, יוגדר כי:

"לקוח עסקי" – מי שרוכש מוצרים במסגרת פעילות עסקית ואשר חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ו/או התקנות מכוחו אינן חלות עליו.

6. השימוש באתר כפוף בין היתר לתנאים האמורים להלן.

6.1 הרשמה לאתר

  • על מנת לבצע הזמנה של מוצרים על המזמין להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.
  • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, השימוש באתר לרבות ביצוע רכישות באמצעות האתר, מותנה בין היתר, להיותו של המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, , בעל כרטיס אשראי תקף ,שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).
  • הרישום הינו חד פעמי, כאשר הכוונה היא כי לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
  • בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. במידה וישכח המזמין את סיסמתו, תתאפשר יצירת סיסמה חדשה באמצעות מנגנון איפוס מאובטח שיישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה בעת הרישום.
  • בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים, יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר.
  • פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון במצוי באתר.
  • הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
  • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
  • ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
  • הפרת תנאי מתנאי תקנון זה ו/או מתנאי השימוש;
  • מסירת פרטים שגויים במתכוון;
  • ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או בחברה ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
  • כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
  • מכל סיבה סבירה אחרת על פי שיקול דעתה של החברה

6.2 רכישת מוצרים באתר

  • רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם חברה, שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, יישוב, רחוב מס’ בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.
  • על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
  • בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
  • מילוי כל הפרטים ובאופן מדוייק מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
  • פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
  • מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן: ”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. בכל מקרה הפעולה לא תאושר ולא יצא אישור סופי של ההזמנה קודם לקבלת אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מפיי פאל כפי שיובהר להלן. חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הפיי פאל כפי שיבואר להלן והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
  • הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
  • ניתן להזמין כמויות סבירות של מוצרים, לפי שיקול דעת החברה. החברה רשאית לסרב למכירה מעל לכמות מסוימות של מוצרים, כפי שייקבע על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי, מעת לעת.
  • החברה רשאית, אך אינה חייבת, לקבל הזמנות למוצרים באמצעות הטלפון. ככל שהחברה תאפשר זאת, על מנת לבצע הזמנה כאמור, באפשרות המזמין ליצור קשר עם מוקד המכירות ושירות הלקוחות של החברה במספר המופיע באתר. החברה עשויה לאסוף מידע אישי על ו/או אודות המשתמש במסגרת הזמנה כאמור, כמפורט בהרחבה במדיניות הפרטיות. החברה רשאית לסרב או להפסיק לקבל הזמנות באמצעות הטלפון, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
  • מובהר כי במקרה של טעות בזמינות המוצר ו/או בתיאורו ו/או במחירו ו/או בפרטים שניתנו לגביו, החברה תהא רשאית לבטל את העסקה בטרם אספקת המוצר ללקוח ותשיב ללקוח את התמורה אותה שילם בגין המוצר, ללא טענה מצד הלקוח והיא לא תישא באחריות לגבי כל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם (או עלול להיגרם) ללקוח
  • החברה רשאית (אך לא חייבת) להציע ו/או להמליץ ללקוח מפעם לפעם על מוצרים שונים, באמצעות באנרים, פופאפים, המלצות בדף הבית ו/או בעגלת הקניות ו/או בקופת הלקוח טרם הרכישה, וזאת בהסתמך על המוצרים אותם רכש בעבר או המוצרים בהם צפה בזמן השימוש באתר, בכפוף להעדפות ה-cookies של הלקוח ובהתאם להסכמות שניתנו על ידי הלקוח במסגרת מדיניות הפרטיות. יובהר כי האחריות על הרכישה הינה על המשתמש בלבד, וכי כל המלצה ו/או הצעה מסוג זה לא תחייב את החברה והיא לא תישא באחריות לגבי כל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם (או עלול להיגרם) ללקוח.
  • המחירים באתר עשויים להיות מוצגים הן בדולרים אמריקאיים (USD) והן בשקלים חדשים (₪). המחיר בדולרים משמש לצורכי ייחוס בלבד, בעוד שהמחיר הקובע לצורך ביצוע העסקה, החיוב והתשלום הינו המחיר בשקלים חדשים, כפי שיוצג במועד השלמת ההזמנה בפועל. המחיר בשקלים חדשים מחושב על בסיס שער חליפין של הדולר המתעדכן מעת לעת, בהתאם לשער שייקבע על ידי החברה לפי שיקול דעתה, ועל כן ייתכנו שינויים במחיר המוצרים בשקלים בין מועדים שונים של גלישה באתר. מובהר כי המחיר המחייב הוא המחיר בשקלים כפי שיופיע במועד אישור ההזמנה על ידי הלקוח, ולא יהיה ללקוח כל טענה ו/או דרישה בקשר לשינויים במחיר הנובעים מעדכון שער החליפין כאמור. מחירים המוצגים בדולרים הינם אינדיקטיביים בלבד ועשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשער החליפין, ללא הודעה מוקדמת. מובהר כי המחירים באתר עשויים להתעדכן על בסיס יומי או מס' פעמים ביום או על בסיס אחר – לפי שיקול דעת החברה מעת לעת, בהתאם לשינויים בשערי החליפין שייקבע על ידי החברה לפי שיקול דעתה . עם השלמת ההזמנה ואישורה על ידי החברה, המחיר בשקלים חדשים יקובע ולא ישתנה, גם אם יחולו שינויים בשער החליפין לאחר מכן. במקרה שמחיר מוצר עודכן באתר בטרם השלמת תהליך הרכישה, הלקוח יחויב במחיר המעודכן. למען הסר ספק, המחיר שהיה קבוע בעת השלמת הרכישה (אישור העסקה ע"י החברה), לא ישתנה אף אם יחול שינוי במחיר המוצר לאחר מועד ביצוע הרכישה כאמור. המזמין מתחייב לשלם להחברה את התמורה (בש"ח) בהתאם למועדים הנקובים באתר וכל תשלום מתשלומי התמורה שלא שולם במועדו על ידי הלקוח, יישא ריבית מהמועד שנקבע לתשלום ועד לתשלומו בפועל, בשיעור הריבית הנהוגה בבנק דיסקונט בע"מ בגין יתרה דביטורית בלתי מאושרת בחשבון העסקי. מובהר כי כל עוד לא נפרעה מלוא התמורה בגין המוצר הנרכש, תיוותר הבעלות על המוצר בידי החברה, והיא תהא רשאית לדרוש אותו בחזרה לחזקתה וכן תהיה לה זכות עיכבון על מוצר כאמור עד לתשלום מלוא התמורה בגינם. אין באמור לעיל, כדי לגרוע מזכותה של החברה לכל תרופה אחרת ו/או נוספת הקיימת לה על פי דין בגין אי תשלום מלוא התמורה על ידי הלקוח. כל המחירים בש"ח כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת.

6.3 אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

  • התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי. לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו.
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
  • התשלומים בגין הזמנות באתר, עשויים להיגבות באמצעות שירותי סליקה אינטרנטיים של צדדים שלישיים ("ספקי שירותי הסליקה"). החברה רשאית להוסיף או לשנות את ספקי שירותי הסליקה לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת. ספקי שירותי הסליקה מאפשרים למשתמש לבצע תשלומים בצורה מאובטחת באינטרנט באמצעות אמצעי תשלום שונים (כגון כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או חשבון בנק) והם ספקי שירות עצמאיים. החברה ו/או נציגיה אינם אחראים, בשום מקרה, לאיכות השירות ו/או לפעולות של ספקי שירותי הסליקה, וכן, החברה לא תישא בכל אחריות לגבי כל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם למשתמש בשל שימוש בשירותים המוצעים על ידי ספקי שירותי הסליקה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, השימוש בספקי שירותי הסליקה הוא על אחריות המשתמש בלבד וכן באחריותו, בטרם שימוש בשירותים המוצעים על ידי ספקי שירותי הסליקה, לעיין בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המצויים באתר ספקי שירותי הסליקה, ולציית לכל אותם התנאים כאמור. ידוע למשתמש כי הוא לוקח על עצמו את הסיכונים בביצוע תשלומים דרך ספקי שירותי הסליקה.
  • לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
  • מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין. ככל שההזמנה אושרה על ידי החברה תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.
  • במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  • אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. גם אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה או הנהלת האתר מחויבת לביצוע ההזמנה בכפוף לכך שלמזמין יושב הסכום ששולם אם שולם באתר ו/או יבוטל החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
  • יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
  • מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה לאחר אישורה על ידי חברת האשראי או שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר במידה ויהיה.
  • במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

7. מדיניות משלוחים

אספקת המוצר ע”י האתר יעשה רק לאחר אישור ההזמנה וקבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאת חשבון הפיי פאל, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל. המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הקליד ו/או מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.

הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצר במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ותפעל לכך כי המוצר יגיע במהירות.

ככל שלא יצויין אחרת זמן האספקה המשואר הינו 14 ימי עסקים מיום קליטת ההזמנה ואישורה אם נשלח באמצעות דואר רשום ותוך 3 ימי עסקים אם נשלח באמצעות שליח.

זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג וימי חול המועד).

המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.

במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי.

במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.

מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.

כאשר המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים, תנאי חברת השליחויות יחייבו את הלקוח.

דמי המשלוח: בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צויין אחרת.

דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות חשבון הפיי פאל. האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:

  • כח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.
  • מסיבה הקשורה במזמין ו/או בפרטים שמסר.
  • מסיבה הקשורה במבצע השליחות
  • כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.

כתוב לעילעל המזמין להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.

יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, המזמין יישא בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.

8. מדיניות ביטולים

ביטול רכישה מצד המזמין

  • מאחר וכאמור לעיל האתר מיועד לרכישות מוצרים ע"י לקוחות עסקיים בלבד המזמין לא יהיה זכאי לביטול עסקה אלא אם אושר הדבר בכתב על ידי החברה.

ביטול רכישה מצד החברה

  • החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו. והכל בכפוף להוראות הדין החל ולאמור לעיל ולהלן.
  • הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
  • למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
  • במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך (ואולם המזמין לא יחוייב להסכים לקבלת פריט חלופי אלא יהיה ראשי לבחור לבטל בביטול ההזמנה). בוטלה הזמנה האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

9. אחריות

  • בדף המוצר באתר יופיעו פרטים לעניין האחריות למוצר. למען הסר הספק, ככל וישנה סתירה בין האתר או תנאי השימוש לבין תעודת האחריות של המוצר, האחרונה תגבר. החבות על מוצרים נלווים ו/או משלימים ו/או מוצרים דומים תהיה בהתאם לתנאים המפורטים בתעודת האחריות של כל מוצר בנפרד.
  • מבלי לגרוע מהוראות האחריות למוצרים הניתנת על פי דין, על מנת למנוע כל ספק מובהר כי:
  • האחריות הניתנת היא של היצרן ובהתאם לתעודת האחריות שנתן.
  • לא תהיה כל אחריות ו/או חבות כלשהי בגין כל ליקוי ו/או פגם שנגרם ו/או נובע מחבלה ו/או משימוש ו/או אחזקה ו/או התקנה לא נכונים, לרבות זדון ו/או רשלנות ו/או שימוש במוצרים שלא למטרה להם נועדו ו/או שימוש במוצרים בניגוד להוראות היצרן ו/או עקב בלאי משימוש במוצרים ו/או מהתקנה ו/או תיקון שלא נעשה על ידי גורם המאושר ע"י החברה. לא תהיה כל אחריות על כל ליקוי ו/או פגם ו/או נזק שיגרם כתוצאה מפגעי טבע כגון הצפה, שריפה וכד' וכן לא תהיה אחריות לבלאי משימוש במוצר.
  • בכל מקרה חבות החברה הכוללת בקשר עם אחריות כלשהי או נזק כלשהו לא תעלה על סך השווה ל-150% ממחיר המוצר הספציפי שנרכש.

10. התוכן באתר מוצג לצורך אינפורמציה בלבד ואין בו כדי לחייב את החברה. התמונות המוצגות הנן לצורך המחשה בלבד. בהיעדר קבלת אישורה בכתב ומראש של החברה אין המשתמש רשאי להסתמך על תכנים, מידע או כל נתון אחר הכלול בו לצורך שימוש רשמי או מסחרי כלשהוא.

11. השימוש באתר, בשירותיו ורכישה ממנו הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש והוא יישא בסיכון הנובע מכך. האתר והשירותים והתכנים בו ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים (AS AVAILABLE) מבלי שניתנת כל אחריות מסוג כלשהו, מפורשת, משתמעת או אחרת. תתכנה טעויות ו/או אי דיוקים ו/או השמטות של מידע המוצג באתר והחברה איננה אחראית בגינם ולא תישא בכל אחריות בעניין.

12. החברה מבהירה במפורש כי האמור באתר אינו מהווה מצג או נטילת אחריות כלשהי מצידה והיא אינה אחראית ומתנערת מכל מצג, מפורש או משתמע, לרבות, בין היתר, בקשר להתאמה למטרה ספציפית של כל מוצר או שירות או בנוגע לעניין כלשהו הקשור לאיכות, הלימות, האמיתות, מידת הדיוק, האמינות, ההתאמה, השלמות, הרציפות, לוח הזמנים או העיתוי המתאים – וזאת בין אם ביחס למוצר, שירות, או תוכנה כלשהם ובין אם ביחס לתכנים שבאתר, לרבות כל אינפורמציה, מידע, הסבר, תוכן, טקסט, גרפיקה, קישוריות, דעה, אמרה, קביעה או התכתבות. החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לנזקים מהתכנים המתפרסמים באתר – תוכנם, מהימנותם, דיוקם, אמינותם והשפעתם ולא תהא אחראית לכל נזק, הפסד, אובדן רווח, אי נוחות, תשלום, הוצאה, עגמת נפש וכיוצא באלו או מתוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי בשל שימוש בתכנים המתפרסמים באתר. המשתמש לא יהיה רשאי להעלות כל טענה, תביעה או דרישה כלפי קומפיוטרגרד ו/או מי מטעמה בגין התכנים ו/או תכונות של השירותים באתר, מאפייניהם, יכולותיהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכי המשתמש. אין באמור בסעיפים אלו כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

13. המשתמש מתחייב שלא להעביר לאתר או לחברה מידע המכיל וירוסים ו/או תולעים ו/או כל חומר מזיק אחר אשר עשוי ו/או עלול לפגוע בתפקוד האתר ו/או בתפקוד מערכות המחשוב של החברה ו/או לקוחות האתר ו/או הגולשים ו/או המשתמשים בו.

14. אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים של צדדים שלישיים. כמו כן האתר עשוי להכיל תכנים המהווים פרסומות, "באנרים" ומידע מסחרי מטעמם של מפרסמים שונים שאינם החברה ("פרסומות"). הקישורים (links) לאתרים אחרים מתוך האתר, ככל שקיימים, נועדו לנוחיות המשתמש בלבד, ואין לראות בכך עידוד או המלצה כלשהי של החברה בעניין התכנים או השירותים הניתנים על ידי אחרים או באמצעות אתרים או פרסומות של צדדים שלישיים, כאמור. החברה אינה אחראית לתוכנם של אתרים או פרסומות אלה, דיוקם, מהימנותם, חוקיותם או תקינותם. החברה אינה בודקת, שולטת או מפקחת על התכנים, המידע והשירותים המופיעים ו/או הניתנים באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים ו/או בפרסומות כאמור ואינה נותנת כל מצג, אחריות בעניינם. הכניסה לאתרים כאמור והשימוש בתכנים המופיעים בהם הינם באחריות המשתמש בלבד. המצאות קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהאתר פעיל או שהמידע באותו אתר אמין, מהימן, מלא או מעודכן. אין לפרש את הצגתם או הימצאותם של קישורים, פרסומת או באנרים באתר כניסיון לקידום או כהמלצה כלשהי של החברה לרכישת מוצרים או שירותים המפורסמים בהם. מבלי לגרוע מהאמור לעיל החברה לא תהא אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על מידע או תכנים המתפרסמים באתרים כאמור ו/או בגין שימוש או הסתמכות על פרסומות או על מידע ותכנים המתפרסמים באתר ע"י צדדים שלישיים. מובהר כי רוב האתרים והשירותים המקושרים הללו מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות, החלים על השימוש בהם. על המשתמש לקרוא מסמכים אלו בעיון לפני השימוש באתרים ושירותים אלו, בין היתר, על מנת להיות מודע לסוג המידע הנאסף לגביו על ידם.

15. בעצם השימוש באתר המשתמש מסכים לכך כי רישומיה הממוחשבים של החברה בקשר עם ביצוע פעולות באתר ע"י המשתמש, רבות רכישת מוצרים, עבוו ראיה חלוטה לנכונות אותן רשומות.

16. כל הזכויות בתכנים המופיעים באתר (למעט אלה שאין מקורם בחברה ו/או מי מטעמה) לרבות מידע ו/או ידע מסחרי, זכויות יוצרים, זכויות הפצה, תוכנה וכל קניין רוחני אחר, שייכים במלואם לחברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל הזכויות בעיצוב האתר ובאופן העיבוד וההצגה של התכנים באתר שייכות במלואן לחברה. המשתמש מתחייב שלא להציג או לעשות שימוש בשם החברה או בלוגו או סימן מסחרי של החברה ו/או מי מטעמה ושל יצרני המוצרים מבלי לקבל את הסכמתה של החברה בכתב ומראש. התכנים באתר נועדו לשימושו האישי של המשתמש בלבד, ואין לעשות בהם שימוש אחר כלשהו. אין להעתיק, לשכפל, להעתיק ו/או להדפיס תכנים כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי, בלא קבלת הסכמתה של החברה, בכתב ומראש. סימני המסחר של החברה ו/או מוצריה באתר ושאר המזהים הקנייניים המשמשים את החברה הינם קניינה של החברה בין אם הינם רשומים ובין אם לאו ובין אם ניתנים לרישום ובין אם לאו. סימני מסחר המוצגים באתר מטעמם של מפרסמים כלשהם הינם קניינם של מפרסמים אלה. לא ניתנת בזאת כל זכות, רשיון או קניין בסימנים אלו, בין אם של החברה ובין אם של צדדי ג' והמשתמש מתחייב להימנע משימוש כלשהו בסימנים אלו אלא אם הדבר הותר במפורש ומראש.

17. בכוונת קומפיוטרגרד כי האתר ושירותיו יהיו זמינים באופן רציף. יחד עם זאת אין ביכולתה להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות וללא "נפילות". כמו כן החברה עשויה להפסיק מיוזמתה את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו וארגונו. החברה אינה יכולה להבטיח כי השירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, תקלות, כשלים, או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו"ב שייגרמו למשתמש עקב כך ולא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.

18. כמו כן החברה רשאית להוריד את האתר או להפסיק את פעילותו ו/או כל חלק ממנו לצמיתות או לזמן מוגבל כלשהו ו/או למחוק ו/או לשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו, תוכנו, היקפו וזמינותם של השירותים הניתנים בו והתכנים, וזאת ללא צורך להודיע על כך מראש. למשתמש לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בעניין.

19. החברה רשאית לעצור או למנוע את השימוש של משתמש כלשהו באתר אם המשתמש לא יעמוד בתנאי השימוש, כולם או חלקם. הכל בכפוף להוראות כל דין.

20. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות כל שינוי באתר ו/או בשירותים הניתנים באתר, לרבות בין היתר להוסיף ו/או לגרוע מכל חומר, קובץ, מאגר מידע, מסד נתונים ו/או תוכן אחר המפורסם ו/או הנשמר באתר, לעצבו מחדש להחליפו או למחקו, בכל עת, מכל סיבה, ללא כל צורך להודיעך על כך למשתמשים וללא כל אחריות מצדה. החברה גם שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש ותקנון זה מזמן לזמן ואלו יחייבו מעת פרסומם באתר.

תנאים אלה יתווספו לכל הוראות, תקנון, תנאי עסקה, מדיניות פרטיות או תנאי שימוש אחרים המצויים ו/או שיהיו מצויים באתר (ביחד: "תנאי שימוש")

22. על תנאי השימוש ו/או על כל ענין אחר הנובע ו/או הקשור לאתר ו/או לשימוש בו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. העושה שימוש באתר מסכים מראש כי בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או הקשורה בו, לרבות בקשר לתקנון ותנאי השימוש, תחול סמכות השיפוט של בתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז ושם יהיה מקום השיפוט הבלעדי והייחודי.

23. במסמך זה משמעות המונחים הבאים תהיה כאמור במפורט בצידם:

"תוכן/ תכנים" כולל אינפורמציה או מידע מכל סוג שהוא, לרבות תוכן מילולי, חזותי, אור קולי או כל שילוב שלהם, ובכלל זה תמונה, צילום, איור, תרשים, שרטוט, ציור, סרטון, קובץ קולי או מוזיקלי, תוכנה, יישום, כתבות, סקירות, נתונים, ידיעות, הערכות וכן כל תו, סמל, סימן או צלמית (icon), וכיו"ב וכן תכנים המועברים או העומדים לרשות גולשים או משתמשי האתר.

"משתמש" – כל אדם ו/או גוף ו/או גורם אשר נכנס לאתר וגולש ו/או עושה בו שימוש בין כלקוח ובין כגולש מזדמן וכל לקוח המזמין שרות כלשהו מהחברה בין באמצעות האתר ובין בכל אמצעי אחר.

24. שימושים אסורים

כידוע, פעולות מסוימות, כולל, בין היתר, אלו המפורטות להלן, אסורות בעת השימוש באתר ו/או במוצרים הנרכשים. נקיטת פעולה אסורה ו/או אי עמידה באחת מההוראות המצוינות להלן עשויה להביא לידי הגבלת או סיום השימוש של המשתמש באתר או בשירותי החברה ו/או במוצרים שנרכשו (לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה), תחשוף את המשתמש לאחריות אזרחית ואף עשויה לחשוף את המשתמש לחבות פלילית.

המשתמש אינו רשאי (ואינו רשאי להתיר לכל צד שלישי) לבצע פעולות אסורות, לרבות את מי מהפעולות הבאות, אלא אם הדבר הותר במפורש על פי תנאי שימוש אלה, או בהסכמת החברה מראש ובכתב :

(א) להשתמש באתר ו/או בתכנים ו/או בשירותי החברה ו/או במוצרים הנרכשים באתר ו/או מהחברה: (1) לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, פוגענית ו/או מזיקה, בלתי-מורשית ו/או אסורה; ו/או (2) למטרות שבניגוד ו/או שלא בהתאמה לתנאי השימוש; (ב) להסיר ו/או להפריד מהתכנים ו/או מהמוצרים הנרכשים כל הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות של החברה או נותני הרישיון שלה, לרבות כל ההודעות הקנייניות המופיעות בהם (כגון ©, TM או ®); (ג) להפר ו/או לפגוע בזכויות המשתמשים לפרטיות ו/או זכויות אחרות או לאסוף מידע אישי מזהה אודות משתמשים ללא הסכמתם המפורשת, בין אם באופן ידני או באמצעות שימוש בכל רובוט, כל יישום חיפוש ו/או אחזור ו/או שימוש באמצעים ו/או בתהליכים ו/או בשיטות ידניות ו/או אמצעים אוטומטיים על מנת לאחזר ו/או לאסוף ו/או לשאוב מידע; (ד) לפגוע, להכביד ו/או לשבש את פעולת האתר ו/או השרתים ו/או הרשתות המאחסנות ו/או התומכות בהן, ו/או להפר כל חוק, תקנה, דרישה, נוהל ו/או מדיניות של שרתים ו/או רשתות כאמור; (ה) להצהיר הצהרות שקריות ו/או להציג מצג שווא, לרבות בנוגע לקשר של המשתמש עם כל אדם או גוף ו/או החברה, ו/או לציין במפורש או במרומז על קשר כלשהו בין המשתמש לחברה ו/או להציג מידע שקרי ו/או לא מדויק אודות החברה ו/או האתר ו/או השירותים ו/או החברה; (ו) לבצע כל פעולה היוצרת ו/או העלולה ליצור עומס בלתי סביר על תשתית האתר כפי שייקבע על ידי החברה; (ז) לעקוף את כל האמצעים בהם החברה משתמשת ו/או עשויה להשתמש על מנת למנוע ו/או להגביל את הגישה לאתר ו/או לשירותים; (ח) להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, למסור, להנגיש, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת (אלא אם הדין אוסר במפורש להציב את ההגבלות האמורות), להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, ו/או להפריד כל חלק מהשירותים ו/או מהתכנים ו/או מהאתר, ו/או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, או לעשות שימוש דומה בתכנים; (ט) להעתיק, להפיץ, להציג, לתת רישיון משנה, למכור, להשכיר, להעביר, לעבד, לאסוף, ליצור יצירה נגזרת, לערוך הנדסה הופכית, לשלב עם תוכנה אחרת כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של החברה, לרבות הקניין הרוחני של החברה בכל אופן ו/או בכל אמצעי, אלא אם הדבר הותר במפורש ע"י החברה; (י) לעשות כל שימוש בתכנים בקשר עם המוצרים ו/או בשירותים של החברה בכל אתר אחר לכל מטרה ללא הסכמה של החברה בכתב ומראש; (יא) ליצור סביבת דפדפן, לתחם (frame), ליצור העתק (mirror) או לבצע in-line linking לכל חלק מהאתר ו/או מהשירותים ו/או מהתכנים; (יב) למכור, לתת רישיון, כל שימוש ו/או גישה לאתר ו/או למוצרים ו/או לשירותים ו/או לתכנים; (יג) ליצור מאגר מידע על-ידי הורדה ואחסון שיטתיים של כל או חלק מהתכנים ו/או מהאתר; (יד) להעביר ו/או להנגיש בכל דרך אחרת, בקשר לאתר או לתכנים, כל וירוס, "תולעת", סוס טרויאני, באג, רוגלה, נוזקה, או כל קוד מחשב, קובץ או תוכנה אחרים אשר עשויים להזיק, או נועדו להזיק לפעילות של כל חומרה, תוכנה, ציוד תקשורת, קוד או רכיב; (טו) להשתמש באתר ו/או בתכנים לכל מטרה בלתי מורשית, אשר פוגעת ו/או מהווה מטרד לחברה ו/או למשתמשים ו/או לכל מטרה שאינה הולמת את מטרת השימוש באתר ו/או בשירותים; (יז) להתחזות לאחר, לעשות שימוש באמצעי תשלום של צד ג' ו/או שלא על פי דין; ו/או (יח) להפר אי אלו מהתנאים.

25. יצירת קשר- לשאלות או בירורים בנושא תקנון ותנאי השימוש ניתן לפנות לחברה לכתובת: sales@idseller.co.il

עודכן לאחרונה: 11.5.2026